O que é que as pessoas da sua empresa fazem quando não tem ninguém olhando? Esse é um jeito simples, mas verdadeiro, de definir Cultura Organizacional.
Cultura Organizacional diz respeito à forma como as pessoas conduzem suas ações, a partir de regras explícitas (ou não), dentro do ambiente corporativo.
Podemos dizer ainda que Cultura organizacional é um conjunto de crenças, valores, normas e práticas compartilhados por todos dentro da empresa e que influenciam diretamente no comportamento daqueles que trabalham nela, no modo como ela lida com o mercado e como conduz o seu negócio.
No primeiro nível estão os artefatos, ou o que vemos, como a forma de se vestir ou falar das pessoas que trabalham naquele ambiente corporativo, ou mesmo como é a arquitetura, o layout e a decoração dos escritórios.
No segundo nível estão os valores compartilhados, ou o que eles dizem, como a missão da empresa e a visão.
E no terceiro nível estão os pressupostos, ou seja, no que aquelas pessoas realmente creem. Suas verdades e convicções, individuais e coletivas.
A partir daí, ela pode ser influenciada por uma série de fatores como a história da empresa, as transformações do mercado e os avanços tecnológicos, assim como a economia, a política ou a cultura da comunidade em que a organização está inserida.
Sim. E o primeiro passo para isso é a existência de uma Gestão da Cultura, que se estende à contratação de pessoas alinhadas com o fit cultural da empresa, à transmissão daquilo que ela crê e pratica a quem chega e, sem sombra de dúvida, ao exemplo da liderança, fundamental na disseminação e consolidação da cultura.
Lembrando que um desalinhamento entre aquilo em que se acredita, e aquilo que é dito ou feito na prática, pode enfraquecer a cultura organizacional.
A Cultura de Aprendizagem, por exemplo, é focada no desenvolvimento das habilidades e competências dos seus colaboradores.
Na Cultura de Performance a busca é pelo alto desempenho da organização e o crescimento contínuo.
Já a Cultura de Inovação é voltada para a criatividade e a geração de ideias.
É quando elas passam a fazer aquilo que é o certo, o que a empresa espera delas, ainda que ninguém esteja olhando, como falamos no começo deste texto.
Em outras palavras, é quando o colaborador assume um comportamento desejável para a organização, mesmo sem ser cobrado para isso.
Quanto mais uma empresa investe nas pessoas, ou seja, no bem-estar e na evolução delas, mais seus colaboradores tendem a se engajar nos projetos e nos resultados a serem alcançados.
Quando não há uma gestão da cultura, os profissionais acabam criando seus próprios padrões para lidarem com as mais diversas situações no dia a dia da empresa.
O problema disso é fazer com que comportamentos não desejáveis sejam levados adiante. E com que colaborador não tenha clareza sobre como funciona aquela cultura.
A Revaloração da Cultura Organizacional consiste em repensar valores, crenças e costumes da empresa e aprender a fazer o que é preciso ser feito, de um modo novo e melhor.
E uma ferramenta como a de Learning Campaign, ou Campanha de Aprendizado, pode ajudar a organização a trabalhar a cultura de um jeito prático e muito mais consistente. Vale a pena conhecer
Ela facilita a atração e retenção dos profissionais qualificados que se identificam com ela, melhora a percepção dos colaboradores sobre a qualidade do ambiente de trabalho, ajuda na integração das pessoas e na colaboração, torna os processos mais claros e ágeis e aumenta a produtividade do negócio e a excelência das entregas.
Ao permear as ações e processos da empresa, ela tem tudo para tornar bem sucedido o seu negócio, preparando todo o time rumo ao futuro.